Não tem como fazer coaching sem perguntas

by INSTITUTO VICTOR LOPES | 01/11/2015 20:47

A essência do coaching reside na pergunta e a sua excelência na capacidade de realizar perguntas que chamamos de poderosas.

Elas são poderosas pelo simples motivo de que não são apenas boas perguntas. Alguns exemplos que as perguntas poderosas levam os clientes a reflexão estão abaixo.

1. Aumentam o nível de consciência porque o cliente é levado a parar para pensar, estimulando novas respostas e possibilidades.

2. Facilitam ao cliente a clarificação dos seus pensamentos, necessidades escondidas, sonhos, valores, opiniões, atitudes e outras.

3. Encorajam o cliente a chegar à verdade, reduzindo a sua resistência.

4. Promovem a responsabilidade do cliente pela utilização dos seus recursos e pelo desenvolvimento das suas soluções.

5. Permitem ao cliente formular várias alternativas de escolha, levando o a coragem de decidir e a evoluir.

6. Permitem ao coach verificar que percebeu o que o seu cliente disse e quis dizer.

7. Promovem ou reforçam a aprendizagem.

Enfim, o bom coach precisa estar preparado para realizar as perguntas poderosas que em regra geral são breves, claras, abertas, não incluem a palavra “eu” e fluem de forma intuitiva. E de forma alguma a pergunta poderá ser induzida.

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